Dans le monde en constante évolution du marketing numérique, les entreprises sont constamment confrontées au défi de trouver les meilleures stratégies pour atteindre et mobiliser leur public cible. Deux termes qui apparaissent souvent dans ce contexte sont le marketing entrant et le marketing de contenu. Les deux approches visent à attirer, engager et convertir les clients potentiels, mais elles diffèrent dans leur portée et leur exécution.
Si vous vous demandez, le marketing entrant contre le marketing de contenu — lequel devriez-vous choisir pour votre entreprise? Vous êtes au bon endroit. Cet article va décomposer les deux stratégies, mettre en évidence leurs principales différences, et vous aider à décider lequel correspond le mieux à vos objectifs.
Qu'est-ce que le marketing entrant?
Le marketing entrant est une stratégie holistique conçue pour attirer les clients dans votre entreprise naturellement à travers le contenu, les médias sociaux, SEO, et autres techniques en ligne. Plutôt que d'interrompre la journée des consommateurs avec des annonces ou des appels froids, le marketing entrant se concentre sur la création de contenu précieux et des expériences qui attirent des perspectives pour votre entreprise.
L'idée principale derrière le marketing entrant est que lorsque vous fournissez aux clients potentiels les informations dont ils ont besoin au bon moment, vous établissez la confiance, construisez des relations à long terme, et augmentez les chances de convertir des pistes en clients. Il s'agit d'être utile, pertinent et opportun.
Composantes clés du marketing entrant
La commercialisation à l'arrivée comprend quatre étapes principales:
- Attirer: La première étape consiste à attirer les bonnes personnes dans votre entreprise. Cela est réalisé par le marketing de contenu (comme les blogs, les vidéos et les médias sociaux), le référencement et les annonces payantes qui correspondent aux intérêts de votre public idéal.
- Convertir: Une fois que vous avez attiré votre public cible, la prochaine étape est de les convertir en pistes. Il s'agit souvent d'offrir des ressources précieuses comme des livres électroniques, des webinaires ou des livres blancs en échange d'informations de contact (comme une adresse électronique).
- Fermer: A ce stade, vous nourrissez les pistes que vous avez capturées marketing par courriel, automatisation du marketing, et les stratégies de vente. L'objectif est de déplacer les pistes vers le bas de l'entonnoir, éventuellement les transformer en clients payants.
- Délice: Après la vente, le voyage ne s'arrête pas. Le marketing d'arrivée se concentre sur la satisfaction de vos clients en continuant à fournir un contenu précieux, en encourageant les références et en établissant des relations à long terme.
Le marketing entrant tire parti d'un mélange de tactiques, le marketing du contenu étant une partie critique des étapes d'attraction et de conversion.
Qu'est-ce que le marketing de contenu?
D'autre part, le marketing du contenu fait référence à la création et à la distribution de contenus précieux, pertinents et cohérents visant à attirer et à conserver un public clairement défini. Bien qu'il puisse faire partie du marketing entrant, le marketing du contenu peut également exister en tant que stratégie autonome.
Le marketing de contenu se concentre spécifiquement sur la fourniture de contenu de haute qualité, engageant – tels que des blogs, des vidéos, des infographies ou des podcasts – qui résonne avec votre public cible. Il ne s'agit pas seulement de créer du contenu pour lui, mais de s'assurer que votre contenu apporte de la valeur et parle aux bonnes personnes.
Composantes clés de la commercialisation du contenu
- Création de contenu: L'épine dorsale du marketing de contenu est la création de contenu de haute qualité qui répond aux questions, éduque et divertit. Le contenu peut aller des blogs et des messages de médias sociaux aux vidéos et webinaires.
- Distribution du contenu: Une fois le contenu créé, la prochaine étape consiste à le distribuer sur différentes plateformes (comme les médias sociaux, les sites Web ou les bulletins d'information électroniques) pour atteindre votre public.
- Engagement du public: Le marketing de contenu se développe sur l'interaction. L'engagement auprès de votre auditoire au moyen de commentaires, de partages sociaux et de rétroaction aide à établir des relations et à favoriser la loyauté.
- Mesure: Le marketing efficace du contenu implique également le suivi et l'analyse des mesures de performance pour comprendre ce qui fonctionne le mieux et améliorer continuellement votre approche.
Le marketing de contenu est l'objectif principal est de renforcer la confiance avec votre public en fournissant le contenu précieux de façon cohérente. Il est également très adaptable, ce qui signifie qu'il peut être ajusté en fonction des besoins de votre public et des données que vous recueillez.
Marketing entrant par rapport au marketing de contenu : principales différences
Maintenant que nous avons une compréhension plus claire de ce que signifie chaque terme, laissez-nous explorer les différences clés entre le marketing entrant et le marketing de contenu. Bien qu'il y ait chevauchement, les deux stratégies ont des caractéristiques distinctes.
1. Portée et orientation
- Marketing entrant: Le marketing entrant est une stratégie plus large et plus complète qui englobe une gamme de tactiques conçues pour attirer, convertir, fermer et ravir les clients. Le marketing du contenu est un élément crucial de cette stratégie, mais il ne couvre pas tous les aspects du marketing entrant, tels que l'éducation du plomb, le suivi des ventes et les efforts de rétention des clients.
- Commercialisation du contenu: Le marketing de contenu, tout en étant très efficace, se concentre principalement sur la création et la distribution de contenu. Il est souvent considéré comme le moteur du marketing entrant, fournissant les ressources précieuses qui attirent les clients à votre entreprise. Il n'inclut pas intrinsèquement les autres étapes du parcours client, comme fermer et ravir les clients.
2. Objectif
- Marketing entrant: L'objectif principal du marketing entrant est d'attirer des pistes et de les guider à travers chaque étape de l'entonnoir de vente, de la sensibilisation initiale au plaisir post-achat. La stratégie vise à fournir une expérience holistique aux clients potentiels, en veillant à ce qu'ils obtiennent le bon contenu au bon moment.
- Commercialisation du contenu: L'objectif principal du marketing de contenu est de renforcer la confiance, l'autorité et les relations avec votre public à travers un contenu précieux. Bien qu'il aide à déplacer les clients à travers l'entonnoir, son objectif principal n'est pas nécessairement de les pousser jusqu'à l'achat.
3. Tactiques impliquées
- Marketing entrant: Le marketing entrant est une approche intégrée, combinant différentes tactiques telles que le SEO, le marketing de contenu, marketing des médias sociaux, marketing par courriel et l'automatisation du marketing. L'objectif est de créer une expérience transparente sur plusieurs points de contact, en maintenant les clients potentiels engagés tout au long de leur voyage.
- Commercialisation du contenu: Le marketing de contenu est une approche plus ciblée, qui repose fortement sur la création et la distribution de contenu engageant. Il ne nécessite pas nécessairement l'utilisation de plusieurs canaux, mais il peut être amélioré lorsqu'il est intégré avec d'autres stratégies comme le référencement ou le marketing par courriel.
4. Nourrir le plomb
- Marketing entrant: L'une des caractéristiques clés de la commercialisation à l'arrivée est l'éducation au plomb. Comme les clients potentiels s'engagent avec votre marque, le marketing entrant utilise des stratégies comme les courriels personnalisés, l'automatisation du marketing et les outils CRM (Customer Relationship Management) pour les déplacer à travers l'entonnoir.
- Commercialisation du contenu: Alors que le marketing de contenu peut certainement nourrir les leads, il ne se concentre pas autant sur les suivis automatisés ou personnalisés. Au lieu de cela, il fournit de la valeur à chaque étape à travers des messages de blog, des vidéos, et d'autres types de contenu qui aident à traiter les points de douleur du client.
Quelle stratégie devriez-vous choisir : marketing entrant par rapport au marketing de contenu?
À ce stade, vous demandez probablement: Lequel dois-je choisir: marketing entrant ou marketing de contenu? La vérité est que ces deux stratégies doivent travailler ensemble pour obtenir les meilleurs résultats.
- Aller avec le marketing entrant si vous êtes à la recherche d'une stratégie globale qui couvre l'ensemble du parcours client. Le marketing entrant est parfait pour les entreprises qui veulent attirer, convertir, fermer et ravir les clients sur plusieurs canaux.
- Aller avec le marketing de contenu si votre principal objectif est de créer un contenu de haute qualité et précieux pour engager votre public et conduire le trafic organique. C'est idéal si vous commencez et avez besoin d'une première approche de contenu.
Dans de nombreux cas, les entreprises bénéficieront des deux stratégies. La commercialisation du contenu alimente le processus de commercialisation à l'arrivée en fournissant un contenu précieux qui attire et engage les visiteurs. Le marketing entrant, par contre, exploite ce contenu pour créer une expérience holistique qui guide l'ensemble de l'entonnoir.
Conclusion
Dans le débat commercialisation intérieure vs commercialisation du contenu, la meilleure approche consiste à combiner les forces des deux stratégies. Bien que le marketing du contenu soit un élément essentiel du marketing entrant, commercialisation intérieure il s'agit d'un pas de plus en offrant une approche plus globale et intégrée pour attirer, convertir et retenir les clients.
Donc, que vous concentriez votre attention sur le renforcement de l'autorité par le biais d'un grand contenu ou la planification pour nourrir des pistes à travers de multiples points de contact, les deux stratégies sont la clé du succès du marketing numérique. En les utilisant en tandem, vous pouvez créer une relation puissante et durable avec votre public et profiter des avantages à long terme d'une conversion accrue, de la fidélité de la marque et de la croissance des affaires.
